rakumo ワークフローのお客様の声
使いやすさで選ばれています
ITreview Grid Award 2025 Spring 受賞
ITreview（国内最大級 IT 製品 / SaaS のレビューサイト）の ワークフローシステム 部門 / Google Workspace 拡張機能 部門で、顧客満足度・認知度ともに優れた製品に与えられる 「Leader」 をそれぞれ 23 期・24 期連続で受賞しています。
数字でわかるお客様の評価
ITreview Grid ワークフローシステム部門で高い満足度と認知度を獲得しています。
ITreview では、ユーザーからの評価を元に、製品やサービスの満足度を分析し、四象限マップで視覚的に表現しています。
企業規模別の満足度60 %以上のお客様が
4 以上の評価！
導入・運用管理がしやすい
Google Workspace との連携により、導入時のユーザー登録、人事異動や組織改編の際のメンテナンス工数を大幅削減できます。
豊富にある申請書テンプレートを自社用に容易にカスタマイズできるから、運用をすぐに開始できます。
ITreview 内の「管理のしやすさ」の項目では、「4.1」の評価をいただきました。
人事異動時は簡単に経路の変更ができます
Google Workspace のユーザー・グループ情報を一括取込することで、申請経路の変更なく、グループ情報・役職情報から承認者を自動で割り当てます。共有経路の場合、ひとつの申請経路をメンテナンスすることで、その申請経路を使うすべての申請書ひな型に変更が反映されるため、メンテナンス作業の手間を減らすことができます。
ユーザーレビュー
よりピックアップ
総合卸売・商社・貿易
社内情報システム（企画・計画・調達）
50-100人未満
構築が簡単
紙ベースからの移行をして、申請から承認までが非常に簡単になりました。雛形も複数登録できるのでユーザーもすぐに検索できて申請ができます。また Google Worlspace との連携をしているのでユーザー登録も簡単です。
Google Workspace からの導入であればユーザー登録などが非常に簡単にできるので導入が楽です。
ファッション・洋服
社内情報システム（開発・運用管理）
1000人以上
中小規模の会社にはコストベネフィットが高い製品です
Google との親和性が高く、 Google Workspace を利用している場合の導入および Google グループを利用した管理がやりやすくなります。また UI についても管理画面およびユーザ画面双方において直感的で操作がしやすく高満足度を得られています。中規模の会社ですが rakumo ワークフローでほぼ全ての承認プロセスを十分に実現
続きを読む
情報通信・インターネット
社内情報システム（CIO・マネージャ）
1000人以上
シンプルだから使いやすい
使いやすく、見やすいデザイン。マニュアル不要で、すぐに社内定着を図れます。
一覧性の高いUIは申請・承認の進捗状況を確認しやすい点で評価されています。
ITreview 内の「使いやすさ」の項目では、「4.0」の評価をいただきました。
経路確認・変更・進捗確認が簡単にできます
申請時に、申請経路に設定されている人を事前に確認できます。また、経路上にあらかじめ設定された対象者を変更することも可能です。申請後は、どこまで進捗しているかも一目瞭然です。
ユーザーレビュー
よりピックアップ
シンプルで分かりやすいワークフローツール
ワークフローシステムとしての機能を問題なく使うことができ、他のワークフローツールと比較して安価で使用できるところが気に入っています。ユーザーインターフェイスなどもシンプルにまとまっていて見やすく、感覚的に使用することができます。
続きを読む
一般機械
生産管理・工程管理
1000人以上
既存システムからの乗り換えでしたが、とても快適です
社内ツールの Google Workspace への移行に伴い、 rakumo ワークフローを利用しています。
以前のフローよりも使いやすく 進捗が確認しやすいです。
ワークフロー内での 「承認予定」 「作業予定」 が評判がいいようです。結果のフィードバックがメールですぐに確認できるところも気に入ってます。
食料品・酒屋
その他一般職
100-300人未満
柔軟に修正ができるのが使いやすい
申請書は直感的に構築可能で、マニュアルを見なくてもおおよそ作りたいものを作ることができる。
申請書を公開する前に、 「実際のユーザが申請したらどうなるか」 というテストフローを確認することができるため、実際の運用もスムーズにできる。承認のほかに 「作業」 というフローが構築可能なので、承認後の管理部門内の作業進捗なども可視化できるようになったのが良かった。
放送・出版・マスコミ
総務・庶務
100-300人未満
モバイルで申請・承認が
できる
スマホやタブレットから、時間や場所を気にせず申請・承認ができます。いつでもどこでもできるから決裁をスピードアップ+業務の効率化をサポートします。
ITreview 内の 「マルチデバイス対応」 の項目では、 「4.0」 の評価をいただきました。
モバイルでどこからでも申請・承認!
スマートフォンに最適化されたデザインで、承認行為 （ 承認、却下、差し戻し ） が可能です。より使いやすく申請から決裁が下りるまでのスピードが加速します。
ユーザーレビュー
よりピックアップ
在宅・外出先からでも申請・承認が可能に
元々、紙運用をしていたので上長が出張等していると稟議回付にかなりの時間を要していたが、本製品を導入し、承認のプロセスを電子化したことによりかなりの時間短縮を行うことが出来た。スマホで申請する際もPCに劣らないインターフェースでとても分かりやすく、使い勝手はいいです。
続きを読む
情報通信・インターネット
営業・販売・サービス職
300-1000人未満
ペーパレス化と業務の効率化に成功
これまでの稟議書は旧態然とした紙による稟議書の申請をしており、役職が上に行くにつれ押印に時間がかかっていました。 rakumo の導入後は、上司や役員が出張中でもスマートフォンからでも承認の可否を行うことにより、業務効率が大きく上がりました。
続きを読む
社内情報システム（CIO・マネージャ）
100-300人未満
社内申請がスムーズ、他システム連携も可能で便利
・簡単申請、承認が便利
テレーワーク併用業務となった昨今、モバイル(スマホ)でもPCと同じ感覚で簡単申請、承認ができるのが便利。
・電子契約押印申請にて他サービスとの連携も可能
クラウドサインを弊社は使用していますが、rokumoとクラウドサインとの連携がスムーズで便利。
放送・出版・マスコミ
経営・経営企画職
20-50人未満
Google Workspace 導入企業に絶対オススメです。
rakumo シリーズ全てに言える事ですが、 Google アカウントと紐づいている事、この強みは大きいです。10年以上殆どノートラブル・管理も簡単・管理者もユーザー社員もマニュアルレスで運用可・価格も安い、コンタクトやカレンダーと共に、 Google 採用企業様であれば絶対オススメしたいと思います。
続きを読む