Google Chat はここまで使える！ Slack、 LINE WORKS、 Chatwork との違い

システム管理者 ： 城 資寿彦 （じょう しすひこ） さん
情報システム部

社内のシステム管理を担当している。
セキュリティ対策やネットワークに関する知識が豊富。

Google Workspace 導入担当者 ： 布呂 真音美 （ぷろ まねみ） さん
事業推進部

Google Workspace の導入担当者。社内調整が得意。
現在は Google Workspace の活用を促すため社内セミナーや勉強会などを実施している。

城さん、お疲れさまです。今日は社内で使っているチャットアプリやツールについて、相談したいのですが…。

チャットアプリのどのようなことが気になっているんですか？

いまうちの会社は Google Workspace を導入していますが、社員がそれ以前に個人で登録したチャットアプリを使っているのがちょっと気になっていて。例えば、 Slack 、LINE WORKS 、 Chatwork などですね。

それらのアプリを使って企業が把握できない形で情報がやり取りされてしまうと、思わぬ情報漏洩やセキュリティ面でのリスクが高まる可能性があるのではと懸念しているんです。

会社が許可していないアプリやクラウドサービスなどを従業員が業務で勝手に使ってしまうシャドー IT 化ですね…。確かに、それは一番避けたいリスクですね。

やはり、うちの会社は Google Workspace を使用しているので、チャット ツールは Google Chat の活用を推進するのが最適だと思います。

Google Workspace で使用できる Google Chat は、他のチャットアプリと比べてどのような特長やメリットがあるのでしょうか？

Google Chat に移行するメリットを改めて整理して、社内での Google Chat の推進に向けて動いていきましょう！

Google Chat は、ビジネスに求められる基本的な機能を網羅するチャットツールです。

改めて、 Google Chat がどのようなツールなのか見ていきましょう。

ビジネスチャットに求められる基本的な機能は網羅しているわけですね！

詳しくは Google Chat についての活用のヒントもご参照ください。
https://rakumo.com/gsuite/gws-hint/google-chat/

Google Chat でどのようなことができるのかは理解したのですが、他のチャットツール とは何が違うのでしょうか？
Google Chat 独自の強みを知りたいです。

Google Chat の強みを理解するために、他のチャットツールとの比較を作成したのでぜひ見てください。

注：契約プランによって利用できる機能が異なります。詳細は各サービスのウェブサイトなどでご確認ください。

パッと見て一番に違いを感じたのはコストパフォーマンスですね。

弊社は Google Workspace を導入しているので Google Chat は追加料金なしで利用できます。チャットにかかる費用を Google Workspace の契約一本に集約できるため、ランニングコストの最適化に大きく貢献するはずです。

追加料金なしは確かに大きいです。利用人数が増えるほど、そのメリットは明確になりますね。

Google Workspace を導入している企業にとっては Google Workspace の別アプリとのシームレスな連携も魅力です。

具体的にはどのような連携ができるのでしょうか？

例えば、 Gmail から直接チャットを開始したり、 Google Chat から Google カレンダーで会議をスケジュールしたり、 Google ドライブのファイルをチャットで直接プレビューしたり、共同編集を始めたり…と、とにかくスムーズに連携できます。 Google Chat からすぐに Google Meet でビデオ会議もできますし。

なるほど。いちいちアプリを切り替えたり、リンクを貼り付けたりする手間が省けるわけですね。日常業務で利用している Google Workspace の Google Meet や Google ドライブとの連携も1画面で完結できるのは、生産性向上に繋がりそうです。

やはり一番気になっているのがセキュリティ面です。

その点ではどうでしょうか？

Google Chat は、 Google Workspace が提供する高レベルのセキュリティ機能の恩恵をそのまま受けられます。データの暗号化、スパム対策、アクセス制御なども備わっています。

さらに、管理者は Google Workspace の管理コンソールから、ユーザーの追加・削除、アクセス権限の設定、監査ログの確認などを一元的に行えます。これにより、シャドー IT のリスクを軽減し、企業のセキュリティポリシーに沿った安全なチャット環境を構築・維持できますよ。

確かに、一元管理できるのは魅力的ですね。情シスの城さんにとってもこれはかなり大きなメリットですね！

このメリットを踏まえて、社内で Google Chat に利用を推進していきたいと思います。
利用を浸透させていくために、使いこなすためのヒントを考えていきましょう！

一通り Google Chat のメリットや、使いこなすためのヒントを見てきましたが布呂さんいかがでしたか？

コスト削減、セキュリティ強化、そして管理・運用の簡素化などを考えたら、やはりうちの会社が採用するチャットは Google Chat 一択だと思いました。

社員のみなさんにとっては、 Google Workspace の他のアプリと連携しながらシームレスに業務を進められるというメリットがあると感じました。また、必要な情報が Google Chat に集約されるので、情報を探すための工数も減らせそうですね。

現在、複数のチャットツールが混在し、セキュリティに懸念がある状況を打開するため、ぜひ Google Chat に集約していきたいです。

もう少し具体的な移行計画や、既存のデータ移行の可能性なども含めて、一度じっくりと話す機会を設けましょう。

はい、計画がまとまったら社内セミナーを開いて Google Chat の活用を周知していきたいと思います！