FAQよくあるご質問一覧
Google Workspace
無料版と有料版の Google Workspace の違いは何ですか?
Google Workspace には、無料版と有償版があります。どちらも Gmail、ドライブ、ドキュメントなどの基本的なサービスを利用できますが、機能や容量、サポート体制などに違いがあります。
【無料版】
- 個人利用や小規模なグループでの利用に適しています。
- ストレージ容量は 15GB までです。
- 独自ドメインを利用できません。 (@gmail.com)
- Google Meet の利用時間に制限があります。 (3人以上の会議は1時間まで)
- Google カレンダーの機能に制限があります。 (会議室の設定は不可)
- 管理コンソールなどの管理機能は利用できません。
- 電話やメールによるサポートはありません。
【有償版】
- ビジネスでの利用に適しています。
- 豊富なストレージ容量を選択できます。 (プランによって異なる)
- 独自ドメインを利用できます。
- Google Meet の利用時間に制限がありません。
- 管理コンソールでユーザーやセキュリティを一元管理できます。
- 電話やメールによるサポートを受けられます。
- その他、高度なセキュリティ機能やビジネスに役立つ機能が利用できます。
rakumo 社から、 Google Workspace を購入することはできますか?
はい、可能です。ユーザー数や機能によって、複数のエディションやプランがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。 各種プランの比較表
詳しくはこちらをご覧ください。 各種プランの比較表
無料で試用することはできますか?
はい、可能です。 Google Workspace は14日間の無料トライアルを提供しています。無料トライアルでは、ほとんどの機能をお試しいただけますので、ぜひ実際に使い心地を体験してみてください。また、弊社では、 「Google Workspace と rakumo の同時トライアル」 を受け付けています。こちらからお問い合わせください。
導入のサポートはありますか?
はい、 Google Workspace の導入をスムーズに進めるための有償の 「導入支援サービス」 や 「トレーニング講座」 、無料の 「サポートサイト」 をご用意しています。
導入支援サービスは、 Google Workspace を初めて導入されるお客様や、ドメイン移管・サードパーティ連携など追加の支援が必要なお客様向けの初期導入に関する有償の支援メニューです。
また、トレーニング講座では、管理者向けの Google Workspace の基本設定や使い方のトレーニング、ユーザー向けのサービスの利用方法についてのトレーニング、それぞれご用意しています。
サポートサイトでは、導入ガイドや FAQ など、様々なリソースをご活用いただけます。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
まずは資料で知りたい方には、動画解説リンク付きの 「はじめての Google Workspace 導入&移行 ガイド」 をご用意しています。こちらよりお申し込みください。
既存のメールアドレスやドメインはそのまま使えますか?
はい、現在お使いのメールアドレスやドメインはそのまま Google Workspace でご利用いただけます。独自ドメインで運用することで、企業のブランドイメージを維持できます。
データの移行はどのようにすればよいですか?
既存のメールやファイルを Google Workspace に移行するためのツールが用意されています。簡単な操作でデータを移行できますので、ご安心ください。
より詳しく知りたい方には、動画解説リンク付きの 「はじめての Google Workspace 導入&移行 ガイド」 をご用意しています。こちらよりお申し込みください。
より詳しく知りたい方には、動画解説リンク付きの 「はじめての Google Workspace 導入&移行 ガイド」 をご用意しています。こちらよりお申し込みください。
セキュリティ対策は万全ですか?
Google Workspace は、強固なセキュリティシステムでデータを保護しています。スパム対策、ウイルス対策、不正アクセス対策など、多層的なセキュリティ対策を施していますので、安心してご利用いただけます。
スマートフォンやタブレットでも利用できますか?
はい、スマートフォンやタブレットに対応したアプリが用意されています。外出先でも Gmail や Google カレンダー、 Google ドライブなどにアクセスして、業務を効率的に進めることができます。
Google Workspace を導入することによるメリットはなんですか?
以下のようなメリットが挙げられます。
コミュニケーションの効率化
Gmail や Google Chat、 Google Meet を利用することで、場所や時間に縛られずにスムーズなコミュニケーションを実現できます。
業務の効率化
Google ドキュメント、スプレッドシート、スライドは共同作業が可能で、業務のスピードアップにつながります。
コスト削減
従来のオンプレミス型のシステムと比べて、サーバーやソフトウェアの維持管理費用を削減できます。
セキュリティの強化
Google の強固なセキュリティシステムにより、データの安全性を確保できます。
リモートワークの促進
スマートフォンやタブレットからでもアクセスできるため、場所を選ばずに業務を行うことができます。
Google AI 機能 「Gemini」 が利用可能
文書作成、データ分析、情報収集などを支援し、業務効率化に貢献します。また、 Google Workspace との連携により、 Gmail やドキュメントなどのアプリ内でシームレスに Gemini の機能を活用できます。
請求書払いは可能ですか?
はい、 rakumo 経由で Google Workspace ご契約いただくことで請求書払いは可能です。支払い方法は銀行振り込みとなります。
Google Workspace で Microsoft Office のファイル (Word、Excel、PowerPoint) を編集できますか?
はい、可能です。 Google ドキュメントやスプレッドシート、スライドで Microsoft Office のファイルを開いて編集し、元の形式で保存することが可能です。また、各ファイルを Google ドキュメントやスプレッドシート、スライドに変換することもできます。
Google Workspace を rakumo 経由で導入することで、どのような支援が受けられますか?
Google Workspace を初めて導入されるお客さまや、ドメイン移管・サードパーティ連携など追加の支援が必要なお客さま向けの導入支援メニューをご用意しています。また、管理者向け、ユーザー向けにトレーニング講座のご提供も可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
Google Workspace は、 Google から直接購入するのと、 rakumo のような代理店経由で購入することによる違いはありますか?
Google Workspace の機能やサービス自体は、 Google から直接購入する場合でも、代理店経由の場合でも同じです。 rakumo 経由で購入した場合、 Google Cloud からのサポートに加え、独自のサポートや有償の導入支援メニューが受けられたり、支払い方法として請求書払いが選べたりします。
現在、 Google Workspace を Google または他の代理店経由で購入していますが、 rakumo 経由に変更は可能ですか。
はい、可能です。詳細に関してはこちらよりお問い合わせください。
Google Workspace は、1ユーザーから購入できますか? また、どのような規模の企業の利用に適しているのでしょうか。
はい、1ユーザーから購入可能です。 Google Workspace は、スタートアップから中小、大企業まで、あらゆる規模の企業の利用に適しています。ユーザー数や必要な機能に応じて、最適なプランを選択できます。