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FAQrakumo カレンダーに関するよくあるご質問

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Google Workspace 版 / Microsoft 365 版 共通

無料で使える Google カレンダー や Outlook カレンダー を利用中です。 rakumo カレンダーは無料のそれらとも連携ができるのでしょうか？
いいえ、できません。 rakumo カレンダーを利用する際には、有料の Google Workspace や Exchange が含まれる Microsoft 365 の契約が必要になります。
「rakumo カレンダー」 と 「Google カレンダー / Outlook カレンダー」 のどちらから予定を入力しても、お互いに反映されますか？
はい、可能です。どちらから入力しても双方向に反映されます。
rakumo カレンダーは、 Google や Microsoft のカレンダーデータ （サーバー上のデータ） を直接参照 ・ 表示する仕組みになっています。そのため、普段お使いの Google カレンダーや Outlook カレンダーで登録した予定は、即座に rakumo カレンダーにも表示されます。その逆も同様です。
【Microsoft 365 版をご利用のお客様へ】
Microsoft 365 版は、メールや予定が集約されている 「Exchange」 のデータを参照しています。そのため、 Outlook カレンダーだけでなく、 Microsoft Teams のカレンダーで登録した予定も rakumo カレンダーに反映されます。
アクセス権限の設定は、先に Google カレンダーや、 Outlook カレンダーで設定を行う必要はありますか？
必要ありません。 Google カレンダー ・ Outlook カレンダーでも、 rakumo 管理画面からでも、どちらからでも設定が可能です。 rakumo 管理画面から設定した場合は、 Google カレンダー ・ Outlook カレンダー に自動でアクセス権限の設定が反映されますが、 Google カレンダー ・ Outlook カレンダー で行ったアクセス権限の設定を rakumo カレンダーに反映させるためには、 rakumo 管理画面から の 同期が必要となります。自動反映はされませんので、ご注意ください。
他のカレンダーソフト （Outlook や Google カレンダー） からの予定情報のインポートはできますか？
はい。 rakumo カレンダーにはデータインポート・エクスポート機能はありませんが、 Google カレンダー・ Outlook カレンダーそれぞれのインポート・エクスポートの機能を利用することで、今までの予定データを移行することが可能です。
【今まで Outlook を利用していた場合】
Google のヘルプページ「「Google カレンダーに予定を読み込む」 をご参照ください。
エクスポートについては、弊社のサポートページ 「予定情報をCSVファイルでダウンロードすることはできますか？」 をご参照ください。
【今まで Google カレンダー を利用していた場合】
Microsoft のヘルプページ 「Outlook で Google カレンダーを参照する」 をご参照してください。
rakumo カレンダー利用時に、ユーザー全員分の Google Workspace や Microsoft 365 の契約が必要になりますか？
いいえ。どの rakumo 製品も 「利用するユーザー分（1ユーザー単位）」 の契約でご利用できます。例えば、 Google Workspace ・ Microsoft 365 ユーザーが100人いても、 rakumo カレンダーを利用する人が50人の場合、50人分の契約で rakumo カレンダーをご利用いただけます。
※ Microsoft 365 版のご契約は、最小 10ID からとなります。
他の rakumo 製品と連携すると何が便利になりますか？
下記のような連携のメリットがあります。
Google Workspace 版・ Microsoft 365 版共通
Google Workspace 版のみ
グループ内のユーザーや設備（リソース）の表示順序を設定することはできますか?
はい、可能です。 Google カレンダーとは異なり、表示順序の設定が可能です。詳しくは、 「グループ内のユーザーや設備 （リソース） の表示順序を設定することはできますか?」 をご参照ください。
他のユーザーの予定を代理で登録することはできますか?
はい、可能です。アクセス権限の設定により、自身を予定に含めずに他のユーザーの予定を代理で登録できます。 rakumo 管理画面からアクセス権限の設定を行ってください。
【Google Workspace 版】
「予定の変更権限」 または 「変更及び共有の管理権限」 のアクセス権限の設定を行ってください。
詳しい設定手順については、 「アクセス権限の設定方法を教えてください。」をご参照ください。
【Microsoft 365 版】
「編集が可能」、 「代理人に非公開の予定の閲覧を許可しない」、 「代理人に非公開の予定の閲覧を許可する」 または 「変更及び共有の管理権限」 のアクセス権限の設定を行ってください。
予定種別毎に予定を分析 （エクスポート） することはできますか？
いいえ、できません。 Google カレンダー ・ Outlook カレンダー から予定を API 等で取得すると一つ一つの予定に予定種別 ID が付与されておりますので、そちらを取得していただくことで分析等にはお使いいただけます。
導入が上手くいくか不安です。サポートは用意されていますか？
はい、複数のサポートメニューをご用意しています。ご利用開始時に必要な初期設定をご支援する導入支援サービスや、管理者向け講座、ユーザー向け講座、またご契約サービスに合わせてカスタマイズできる講座をご用意しております。詳しくは、 「導入支援サービス」 をご参照ください。

Google Workspace 版のみ

支社やグループ会社など複数の Google Workspace （旧 G Suite） ドメインがありますが、施設 ・ 設備など１つのカレンダーで共有できますか？
はい、可能です。詳しくは「会議室をグループ会社で共有利用」をご参照ください。
Google カレンダー上で作成したマイカレンダーを、 rakumo 上で表示することはできますか？
いいえ、できません。現状、 rakumo カレンダーと連携されるのは、各ユーザーのメインの Google カレンダーの1つのみです。
rakumo for Google Workspace へのアクセスURL、ログイン方法を教えてください。
ログインはこちらの URL から行えます。
会社ID は、お申込み時にお知らせいただいた Google Workspace ドメイン名を入力してください。 Google Workspace をマルチドメインでご利用中の場合は、プライマリドメイン名を入力してください。

rakumo for Microsoft 365 版のみ

rakumo for Microsoft 365 へのアクセスURL、ログイン方法を教えてください。
PC やスマートフォンからアクセスする場合はこちらの URL からアクセスできます。
アクセス先の画面はブックマークに登録することができます。 AOSからのアクセス
初めてrakumo for Microsoft 365 へアクセスする場合は、AvePoint Online Service へアクセスし、 「要求されているアクセス許可」 または 「管理者の承認が必要」 と表示される画面で許可をする必要がある場合があります。 また、rakumo for Microsoft 365 アプリが rakumo for Microsoft 365 管理者によって Microsoft Teams、Outlook、Microsoft 365 アプリに展開されている場合、以下の方法でアクセスすることもできます。 詳しくは、Microsoft版マニュアル「概要 ＞ アクセス」をご参照ください。

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