rakumoシリーズ利用規約

1. 「本サービス」とは、 rakumo （株）が提供する rakumo シリーズのサービスの全部または一部、その関連資料、文書、印刷物等の有体物、オンライン上または電子的なドキュメント、およびファイルのことをいいます。
2. 「本契約」とは、本 rakumo シリーズ利用規約（プライバシーポリシーを含む。また、 rakumo キンタイを利用する場合 rakumo キンタイ利用規約を含み、 rakumo の AI 機能を利用する場合AI 機能利用規約を含む。以下、「本利用規約」）の諸規定に従った本サービスの利用に関する契約を意味し、お客様が発注を行った時点で、本利用規約に関してお客様の合意が得られ、当該契約が成立するものとします。なお、お客様は、本利用規約に同意をしない限り、本サービスを利用することができないものとします。
3. 「本コンテンツ」とは、お客様が本サービスを利用して作成または出力した文書その他のデータをいいます。
4. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するお客様の役職員等をいいます。

1. rakumo （株）は、お客様に対し、本契約に基づき非独占的かつ譲渡不能な使用権を許諾します。また、お客様は注文書に明記されたユーザーアカウント数を上限として、本サービスを利用することが出来ます。
2. お客様は、自らの責任において、その利用を認めたユーザーに本利用規約の各条項を遵守させるものとし、ユーザーによる本利用規約の違反はお客様による違反とみなすものとします。
3. お客様は rakumo （株）に対し、第 1 項の使用権の対価として、注文書に定める条件に同意していただき、ライセンス料をお支払いただきます。
4. お客様がライセンス料の支払を遅滞した場合、お客様は年 14.6%の割合による遅延損害金を rakumo （株）に支払うものとします。
5. 前二項の規定にかかわらず、本サービスの利用について、お客様が rakumo（株）の代理店と契約を締結した場合には、第 1 項の使用権の対価であるライセンス料および第4項に定める遅延損害金については、代理店に対して支払うものとします。

1. お客様は、自己使用の目的でのみ本サービスを使用することができるものとし、rakumo （株）の書面による事前の承諾なしに、本契約上の本サービスに関する使用権を第三者（お客様の親会社、子会社および関連会社を含む。以下同じ）に再許諾もしくは譲渡、または本サービスを第三者に譲渡、転貸もしくは占有の移転をしてはいけません。
2. お客様は、いかなる目的においても、 rakumo （株）の書面による事前の承諾なしに、本サービスの全部または一部を変更、改変または複製してはいけません。また、第三者にも当該行為をさせてはいけません。
3. お客様は、いかなる目的においても、本サービスの全部または一部について、他のプログラム等との結合、または逆アセンブルおよび逆コンパイル等の行為を行ってはいけません。また、お客様は第三者に当該行為をさせてはいけません。

お客様からサポートの依頼があった場合で、 rakumo （株）が提供可能であると判断した場合、別途 rakumo （株）が定めるサポート条件に従い、 rakumo （株）は無償もしくは有償サポートをお客様に提供することとします。また、お客様が無償でのサポートの提供を受ける場合、そのサポート内容、およびそのサポートに起因して発生した損害については、お客様の費用と責任において解決に当たることとします。なお、有償でのサポート提供については、別途サポート契約を締結します。

1. rakumo （株）は次の場合には、本サービスの提供を中止することがあります。お客様はあらかじめこれに合意をしていただきます。
   
   1. rakumo （株）による保守、工事などやむを得ないとき。
   2. 電力、電気通信事業者による電気通信サービス提供の中止、またはその他不可抗力に基づく場合などやむを得ない事由によるとき。
   3. ライセンス料の支払いを遅滞したとき。
   4. 第 11 条第 3 項各号に定める事由のいずれかに該当したとき。
   5. その他、 rakumo （株）が停止または中断を合理的に必要と判断したとき。
2. rakumo （株）は、前項により本サービスの提供を中止する場合には、事前にお客様に通知するよう商業的に合理的な努力を行います。但し、事前通知について、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。
3. rakumo （株）は、rakumo （株）の判断により、本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。
4. rakumo （株）は、本サービスの機能、仕様、UI 等を随時変更することができます。

1. お客様の本コンテンツの知的財産権は、お客様またはお客様が許諾を受けた第三者に帰属します。また、本コンテンツはお客様自身の責任において管理されるものであり、 rakumo （株）はその内容等について一切の責を負いません。
2. お客様は、本サービスに関する産業財産権および著作権等の一切の権利がrakumo （株）または rakumo （株）が使用許諾を得ている第三者に帰属していることを認めるとともに、これらの権利を侵害してはいけません。
3. rakumo （株）は、お客様に対し、本サービスの使用権および本利用規約上の地位のみを許諾しますが、本サービスおよび一切の派生物に係る著作権、その他の知的財産権並びに所有権その他いかなる権利も付与しません。また、お客様はこれらの権利を第三者に譲渡、貸与、質入れその他第三者の権利を設定してはいけません。

1. お客様は、本サービスに関する情報およびその他本契約に関連して知り得た一切の情報（以下、「機密情報」）を、 rakumo （株）の書面による事前の承諾なしに、いかなる形においてもその内容を第三者に利用、開示または漏洩してはいけません。
2. お客様は、善良なる管理者の注意をもって機密情報を厳重に管理するとともに、機密情報を使用するお客様の従業員に対して、前項の機密保持義務を遵守させることとします。

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、商品性、特定目的への適合性、権原、権利の非侵害を含め、明示的もしくは黙示的な保証を行わず、現状有姿にて提供することとします。
2. 当社は、本サービスの提供にあたり、お客様の本サービス(本サービスによって結果的にお客様が得る情報を含みます)の使用に関して、正確性、完全性、有用性、最新性、その他事項について保証しないこととします。
3. 当社は、本サービスについて、商業的に合理的な範囲で、安定的な提供および障害発生時の復旧対応に努めるものとします。ただし、本サービスの稼働率、可用性その他のサービスレベルに関し、特定の水準を保証するものではありません。
4. 本サービスに関連してお客様と他のお客様、ユーザーその他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様の責任において処理および解決するものとし、当社の故意または重過失がある場合を除き、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、当社の故意または重過失がある場合を除き、本サービスの提供、中断、中止、障害等に起因してお客様および第三者に発生した損害について、一切の責任を負いません。また、本サービスの利用停止、本契約終了に起因してお客様および第三者に発生した損害について、一切の責任を負いません。
2. 本サービスの全部または一部には、第三者が提供するクラウドサービス、AIサービス、通信サービス等が含まれる場合があります。また、当社は、当該第三者サービスに起因する障害、停止、仕様変更等について、一切の責任を負いません。
3. お客様は、ユーザーID、パスワードその他認証情報を自己の責任において適切に管理するものとします。また、当該認証情報の管理不十分、使用上の過誤または第三者による不正使用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 前各項の定めにもかかわらず、本契約に関し、万一、当社がお客様の損害を賠償する事態が生じた場合、債務不履行、契約不適合、不当利得、不法行為その他請求原因の如何によらず、その賠償額は当該損害が発生した年度におけるライセンス料(年額)を限度とするものとします。

本サービスの利用にあたり、お客様は次に記載する行為を行わないこととします。

1. 本サービスの提供を妨げる行為（お客様が、本サービスの API を利用する場合、合理的範囲を超える大量アクセス、スクレイピング、リバースエンジニアリングその他サービス運営に支障を与える行為を含む）
2. 当社または第三者の著作権その他知的財産権または名誉、信用、プライバシー等の人格的利益を侵害する行為
3. 犯罪行為もしくは犯罪行為を助長する行為、またはそれらのおそれがある行為
4. コンピュータウイルス等の他人の業務を妨害しもしくはそのおそれのあるコンピュータプログラムを本サービスに利用して使用したり、第三者に提供したりする行為またはそのおそれのある行為
5. 本サービスの利用にあたって、法令で認められた場合を除き特定個人情報を記載する行為、ならびに本サービスの利用に必要な範囲を超えて要配慮個人情報その他第三者のプライバシーに関わる情報を記載する行為
6. その他、他人の法的利益を侵害し、公序良俗に反する行為、または法令に違反する行為
7. その他本サービスの提供において当社が不適当であると判断される行為

1. 本契約の有効期間は注文書に明記されたサービス利用開始日より 1 年とし、有効期間内のお客様都合による一方的解約は、これを認めません。
2. 本契約は、期間満了の 30 日前までに rakumo （株）への書面等による事前通知がない限り、同じ条件で期間満了日の翌日より自動で1年間更新されるものとし、その後も同様とします。
3. お客様が次の各号の一に該当する場合、 rakumo （株）はお客様に対し何らかの通知、催告を要せず直ちに本契約を解除することができることとします。
   
   1. 本契約上の義務を履行せず、その他本契約に違反した場合で、 rakumo （株）が相当の期間を定めて催告したにもかかわらず、これを是正しなかった場合
   2. 差押、仮差押、仮処分、公売処分その他公権力の処分を受け、または民事再生手続開始、会社更生手続開始、特定調停、もしくは破産その他倒産手続開始の申し立てがなされた場合
   3. 手形交換所の取引停止処分、または公租公課の滞納処分を受けた場合
   4. 資産、信用状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由がある場合
   5. 総会屋、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」に定義する暴力団およびその関連団体およびその他反社会的勢力（以下「反社会的勢力等」という）であるとき、または反社会的勢力等であった場合
   6. 役職員または主要な出資者が、反社会的勢力等の構成員であるとき、またはあった場合
   7. 自らまたは反社会的勢力等を利用し、相手方に対して詐術、暴力的行為、不当要求または脅迫的言辞を用いた場合
   8. 自らまたは反社会的勢力を利用し、相手方の名誉・信用を毀損し、または毀損するおそれのあると認められる場合
   9. 自らまたは反社会的勢力を利用して、相手方の業務を妨害し、妨害するおそれのある行為をし、または妨害するおそれのあると認められる場合
4. 前項により本契約が解除された場合、お客様は期限の利益を失い、 rakumo （株）または代理店に対する一切の債務を直ちに履行することとします。
5. お客様は既に支払ったライセンス料その他一切の料金は、返還を求めることはできないものとします。
6. 本契約の終了後といえども、第2条第2項および第3項から第5項まで（第3項から第5項までについては未払金がある場合に限ります）、第3条第2項および第3項、第4条第2文、第6条第1項および第2項、第7条から第10条まで、第11条第4項から第7項まで、第12条、並びに第14条から第16条までの規定は、有効に存続することとします。
7. 本サービスの購入元を問わず、注文書等に本契約と抵触する内容についての記載がある場合は、当該注文書等の記載を優先するものとします。
8. 本契約終了後、 rakumo （株）は一定期間経過後、お客様データを削除できるものとし、お客様は、契約終了前までに必要なデータを自己の責任で取得するものとします。

本利用規約に定められた rakumo （株）のお客様に対する履行義務が以下の事由によりその一部または全部が遅延し、もしくは不可能となった場合には、 rakumo （株）はその責任を負わないこととします。但し、 rakumo （株）は、当該原因が除去されたときは、速やかに本サービスの履行を再開することとします。なお、当該原因により、本サービスの履行が不可能と rakumo （株）が判断した場合には、 rakumo （株）は、本契約を即時解除できることとします。

1. 天災地変、戦争、暴動、内乱、重大な疫病、停電、ハッキング、コンピュータウイルスの侵入、ストライキ、法令の改廃、制定、公権力による命令処分等が発生したとき。
2. その他 rakumo （株）の責に帰ることのできない事態が発生したとき。

1. rakumo （株）は、次の各号の一に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、本利用規約を変更することができるものとします。その場合、 rakumo （株）は、本利用規約を変更する旨、変更後の本利用規約の内容および効力発生日を、本サービス上に表示し、または rakumo （株）が定める方法によりお客様に通知することでお客様に周知します。第 2 号の場合には、その変更の周知は効力発生日から相当な期間前までに行うものとします。変更後の本利用規約は、効力発生日から効力を生じるものとします。
   
   1. 本利用規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
   2. 本利用規約の変更が、本利用規約の目的に反するものではなく、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理性があるとき
2. rakumo （株）は、法令上本利用規約の変更にお客様の同意を要する場合、 rakumo （株）所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

1. お客様は、 rakumo （株）の事前の承諾なく、本契約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. rakumo （株）は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします）した場合には、当該譲渡に伴い本契約上の地位、本利用規約に基づく権利および義務並びに顧客情報を含むお客様の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。

本契約に起因する一切の紛争については、 rakumo （株）の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本契約は日本法に基づき解釈されるものとします。

本利用規約に定めのない事項その他本契約に関して生じた疑義については、お客様と rakumo （株）の両者が誠意をもって協議のうえ解決することとします。

以上
「2026年7月度改訂」