プライバシーポリシー

rakumo 株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守し、下記のとおり個人情報を適切に取り扱うことを誓います。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定めに従います。

1. 事業者の名称及び代表取締役

rakumo 株式会社
代表取締役　清水 孝治

2. 個人情報の管理者

rakumo 株式会社　個人情報管理責任者
連絡先は、下記 8. お問い合わせ窓口 までお願いします。

3. 利用目的

  1. お客様の個人情報
    1. 提供している商品・サービスに関連した情報やアンケートなどをお届けするため
    2. ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けをするため
    3. 取得した利用者情報を分析・解析した上で、既存のご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
    4. お客様にカスタマーサポートを提供するため
    5. 請求書発行等の各種手続に必要な書類等の帳票出力のため
    6. ご利用企業の状況や当社サービス内でのログ情報などを用いたレコメンドなど、利用促進を目的とした機能提供のため
    7. 個人を特定できないようデータ加工をした上での当社サービスに関する統計情報や情報解析モデルの作成及び利用のため
    8. メンテナンス情報や、規約の変更、その他重要なご連絡など、当社サービスを運用する上で必要なお知らせをするため
    9. 当社サービスのご案内などの営業活動及び事業活動に関する情報のご提供のため
    10. 契約の履行のため
    11. 上記の利用目的に付随する利用目的のため
  2. 株主様の個人情報
    1. 会社法に基づく権利の行使・義務の履行のため
    2. 株主としての地位に対する当社からの各種便宜を供与するため
    3. 各種法令に基づく記録作成等株主管理のため
  3. 当社従業員の個人情報及び特定個人情報

    個人情報：

    1. 人事・労務管理及び福利厚生のため
    2. 雇用管理のため
    3. 業務上必要な諸手続及び連絡のため
    4. 広報・採用活動における個人情報の掲載利用のため
    5. 退職後の人事管理及び業務連絡のため

    特定個人情報：

    1. 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務のため
    2. 個人住民税関連事務のため
    3. 国民年金の第 3 号被保険者の届出事務のため
    4. 健康保険関連事務のため
    5. 雇用保険関連事務のため
    6. 厚生年金関連事務のため
    7. 財産形成住宅貯蓄、財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成に関する事務のため
    8. 持株会に係る法定書類の作成、提供等に関する事務のため
    9. 報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書の作成、提出に関する事務のため
    10. 株式に係る支払調書の作成、提出等に関する事務のため
  4. 採用応募者の個人情報
    1. 採用選考業務のため

※個人情報をご登録いただけない場合、サービスのご提供やお問い合わせに対応することができません。

4. 個人情報の取扱いについて

当社は、本項（個人情報の取扱いについて）の第1号（個人情報の定義）で定義する個人情報について、当社が別途定める「個人情報保護方針」及び本項（個人情報の取扱いについて）の各号に従い取扱います。

  1. 個人情報の定義

    本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）をいいます。

  2. 個人情報の第三者提供

    ・ 当社はお客様のご承諾がない限り、取得した個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、お客様が当社経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合やそれらの企業/団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を当社に依頼された場合などには、当該企業/団体に個人情報を開示・提供することがあります。その場合は、お申し込み時にご記入いただいた個人情報を当該企業に提供します。

    ・ 次のいずれか一つに該当する場合は、当社は本人の同意を得ないで、3項で示した利用目的の範囲を超えて個人情報を提供することができるものとします。

    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、当該学術研究機関等が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
  3. 個人情報取扱いの外部委託

    ・ 個人情報に関する業務委託企業に対して、当社の明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。委託する場合には、充分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、機密保持契約の締結を含めた適切な措置を講じます。

  4. 共同利用

    当社は、以下のとおり個人情報を共同利用し、共同利用される個人情報を下記に定める利用者に提供いたします。

    1. 共同して利用される個人情報の項目
      1. お客様の個人情報
        個人データの項目：氏名、ご所属、ご連絡先等
      2. 従業員情報
        個人データの項目：氏名、ご所属、ご連絡先等
      3. 採用応募者に関する個人情報
        個人データの項目：氏名、ご所属、ご経歴、ご連絡先等
    2. 共同して利用する者の範囲

      当社の連結子会社

    3. 利用する者の利用目的

      サービスのご案内のため

    4. 上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称、住所及び代表者氏名

      rakumo 株式会社
      東京都千代田区麹町3-2垣見麹町ビル6階
      代表取締役　清水 孝治

  5. 取り扱いの委託を受けた個人情報

    取り扱いの委託を受けた個人情報に関する開示等の求めには、当社では直接ご対応することはできませんが、厳正に保管・管理いたします。

  6. 個人データの保存場所および国外での保存について

    当社は、お客様の個人データの保存のために、外部のクラウドサービス等を利用することがあります。当該サービスにおけるサーバーの所在国および個人情報の保護に関する措置は以下の通りです。当社は、当該国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を講じています。当該国の制度の概要については、個人情報保護委員会の「諸外国・地域の法制度(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/)」をご確認ください。

    所在国 : アメリカ合衆国（カリフォルニア州）、シンガポール

  7. 安全管理措置

    当社が保有する個人データ及び個人データとして取り扱うことを予定している個人情報（以下「個人データ」という）に関する具体的な安全管理措置の主な内容は、以下のとおりです。詳細については、下記 8. お問い合わせ窓口にご連絡ください。

    項目 安全管理措置の内容
    基本方針の策定 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として、本プライバシーポリシーを策定しております。
    個人データの取扱いに係る規律の整備 取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
    組織的安全管理措置 1） 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。

    2） 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査を実施しております。
    人的安全管理措置 1） 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に適宜研修を実施しております。

    2） 個人データについての秘密保持に関する事項を雇用契約又は就業規則に記載しております。
    物理的安全管理措置 1） 個人データを取り扱う区域は、当社で許可した場所以外での取り扱いを禁止するとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。

    2） 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等は事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、盗難・紛失に注意するとともに容易に個人データが判明しないよう暗号化等の措置を実施しております。
    技術的安全管理措置 1） アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております。

    2） 個人データを取り扱う情報システムに担当者ごとに ID を交付し、個人情報等へのアクセス権限を付与する従業員を限定する等のアクセス制御を行っております。
    外的環境の把握について ベトナム社会主義共和国にある第三者に個人データの取り扱いを委託する場合はベトナム社会主義共和国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、委託先の監督その他の安全管理措置を講じます。

5. 保有個人データについて

当社が保有する保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を希望される場合は、本人確認を実施の上、合理的な範囲でできるだけ速やかに対応いたします（本人が識別される個人データの第三者への提供又は第三者からの提供に関し、個人情報保護法に基づき作成した記録の開示についても同様です。)。下記問い合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、情報の開示にあたっては別途費用を請求させていただく場合がございます。

6. 取得する利用者情報及び取得方法

  1. サービスを提供するために取得する情報
    1. お客様の会社情報（会社名、所在地等）
    2. お客様の個人情報（氏名、メールアドレス等）
    3. その他当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報
  2. サービスを利用するにあたって取得する情報：当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
    1. 端末情報
    2. 当社システムでの操作ログ情報
  3. 会社運営を行っていくために取得する情報
    1. 採用希望者本人、または採用媒体等の紹介業者などから共有のあった個人情報（氏名、連絡先等）
    2. 当社と契約を結ぶ役職員から共有のあった個人情報（氏名、連絡先等）
    3. 株主様本人、または証券会社等の管理委託業者などから共有のあった個人情報（氏名、連絡先等）

7. Cookieについて

当社は、当社 Web サイトにおいて Cookie を使用してお客様の閲覧した Web ページなどのデータを記録保持しております。当社はこれらデータを当社保有の顧客データ等と関連づけ、お客様により有用な情報をお届けするために利用いたします。なお、Cookie 自体に個人を特定する情報は一切含まれておりません。

お客様は、当社 Web サイトで表示される Cookie バナーと設定によって、Cookie 使用の許可/拒否を選択することが可能です。ただし、Cookie が無効な場合、当社 Web サイトやサービスをご利用いただく上で、 一部機能に制約が生じることがあります。

Cookieポリシーについて

8. お問い合わせ窓口

rakumo 株式会社　お客さま相談窓口
〒102-0083 東京都千代田区麹町3-2垣見麹町ビル6階

お問合せ先
admin@rakumo.com