rakumoカレンダー 状況: 復旧済み
ユーザーの予定を確認できない事象が発生

rakumoカレンダー 状況: 復旧済み
ユーザーの予定を確認できない事象が発生

平素よりrakumoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumoサポートでございます。

本日、rakumo カレンダーに下記の事象が生じておりました。
大変恐れ入りますが、内容につきましてご確認くださいますようお願いいたします。

障害情報詳細

【発生日時】

2017年4月13日 11時30分頃 ~ 11時50分頃

【サービス】

rakumo カレンダー

【内容】

「アクセス出来ないカレンダーです」 と表示されて、予定を確認できない

【原因】

Google のシステムの不具合によるエラーが、Google Calendar API に影響を与え、rakumo カレンダーで予定を確認できない事象を生じさせたためです。

状況

※2017年4月27日 12時00分 ---------------------------------------
本障害の原因と調査結果を公開しました。
詳細につきましては、rakumo カレンダー: 4月13日に発生した障害に関する調査結果のご報告 をご参照ください。

この度は大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。加えまして、調査結果のご報告までお時間をいただきましたことを重ねてお詫び申し上げます。

※2017年4月13日 12時40分 -----------------------------------------
現在、上記事象から復旧しております。
原因につきましては、現在調査中でございますため、詳細な原因を判明しましたら、ご報告を改めて申し上げます。
どうかお時間をくださいますようどうかお願いいたします。

お客様には大変なご迷惑ならびにご不便をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

※2017年4月13日 12時 --------------------------------------------
現在、本事象の原因につきまして調査を行っております。
随時進捗をご連絡いたしますので、今しばらくお時間をくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。

どうかよろしくお願い申し上げます。

2017年4月13日
rakumo サポート担当