rakumoコンタクト 状況: 復旧済み
スマートフォン版での組織階層の表示と検索に関するご案内

rakumoコンタクト 状況: 復旧済み
スマートフォン版での組織階層の表示と検索に関するご案内

平素よりrakumoをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
rakumoサポートでございます。

昨日 5月31日から、rakumo コンタクトのスマートフォン版において、次の事象が生じておりました。お手数でございますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

障害情報詳細

【発生日】

2018年 5月 31日

【サービス】
  • rakumo コンタクト スマートフォン版
【内容】
  • 【1】 「組織内連絡先」 のうち一部の組織が表示されない
  •  → iOS 、Android 共に発生しております。 PC 版では発生しておりません。

  • 【2】 『漢字』 もしくは 『カタカナ』 で検索をすると、『ひらがな』 で検索される
  •  → iOS の環境だけで発生しております。 Android 、 PC 版では発生しておりません。

    状況

    【復旧済み】 2018年 6月 1日 17時 30分 -------------------------------------------
    【2】『漢字』 もしくは 『カタカナ』 で検索をすると、『ひらがな』 で検索される

    【復旧済み】 2018年 6月 1日 14時 00分 -------------------------------------------
    【1】 「組織内連絡先」 のうち一部の組織が表示されない

    上記事象につきまして、お客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

    本件につきまして、ご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。

    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    2018年 6月 1日
    rakumo サポート担当