御社のご紹介をお願いします。

ここ数年で注目度が高くなっている分野での事業ですね。IT的な課題はあったのですか？

スケジュールの共有という部分で、あるグループウエアを使っていたのですが、営業スタッフからスマートフォンではやや不便だという声が上がったのです。営業のために外出する社員が多いので、モバイル端末で使いづらいのは好ましくありません。業務効率化の意味でも入れ替えを検討し始めました。

rakumoを知ったのはどのような経緯だったのですか？

rakumoカレンダーを導入することにした決め手はなんですか？

これまでのグループウエアと使い勝手がそれほど変わらないにも関わらず、操作が簡単で楽に運用していけるところですね。私たちとしてはヘルプデスク業務が忙しくなることは避けたいので、簡単に使えてユーザーにある程度運用を任せられるという部分はとても大切です。

また、rakumoの製品はとても幅広く、G Suite™を強化したり、使い勝手を良くしたりすることができるサービスがとても多いところも気に入りました。例えばrakumoボードやrakumoワークフローなど、今は導入する予定が無くても将来的に必要になるかも知れないサービスがすでにあるので、ビジネスが成長していく過程で必要に応じて追加できるところもポイントでしたね。

運用していく中で気づいたことなどはありましたか？

グループのカスタマイズが容易だったり、予定の入力がしやすかったり、ユーザーから好評な機能は多いのですが、個人的には会議室のスケジュールが把握しやすいのが気に入っています。春になると新卒の採用が始まるのですが、もともとお客様にもご来社いただくことが多いのでこの時期は会議室の空き状況を管理するのが大変なのです。rakumoカレンダーなら、一目で会議室の状況が把握できるのでとても助かっています。

スケジュール運用で全社的なルール作りとかはしているのですか？

特にしていません。弊社は人によってITリテラシーは様々なので、あまりルールで縛るよりも幅広く自由に使ってもらうほうが大切だと考えます。例えばGoogleカレンダーで全員のスケジュールを横並びで見たほうが早いという人も居ますし、rakumoカレンダーでチームごとの管理のほうがいいという人もいます。各層へ向けて、選択肢が増やせたというのは良かったなと思います。特にrakumoカレンダーはパソコン操作に不慣れな人でも直感的に操作できるので、教えるほうとしてもありがたいですね。

今後のシステム的な展望やrakumoへの要望はありますか？

ありがとうございました。